Política de privacidad

Quién es el responsable

Responsable del tratamiento: Sergio Díaz Castro, NIF ES48958681F, con domicilio en Avenida José Rodriguez de la Borbolla Camoyan, 12, 10 1D, Sevilla (España).

Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a hola@entrenu.app.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta. Nombre, email y contraseña (guardada cifrada). Sirven para identificarte, enviarte los correos del servicio (enlaces de acceso e invitaciones) y atender tus solicitudes.
• Entrenamiento. Rutinas, series, kilos, repeticiones, esfuerzo, peso corporal, notas y avisos que entrenador y cliente introducen en la app. Sirven para que el entrenador programe y siga a sus clientes y para que el cliente vea su progreso. Las notas y los avisos de molestias pueden contener información sobre tu salud: solo la ves tú y tu entrenador, y la introduces tú.
• Uso del servicio. Eventos técnicos anónimos o asociados a la cuenta (por ejemplo, que se empezó una sesión o se creó una invitación), sin texto libre, para medir si el producto funciona. Se borran a los 12 meses.

El entrenador es quien decide qué clientes invita y qué datos registra de ellos; Entrenu trata esos datos por cuenta del entrenador y solo para prestar el servicio. Cada cliente entra únicamente con la invitación de su entrenador y ve solo lo suyo.

Base legal

Tratamos los datos de cuenta y de entrenamiento porque son necesarios para prestar el servicio que solicitas (ejecución del contrato). Los datos de salud que decidas anotar se tratan con tu consentimiento explícito al introducirlos; puedes no anotarlos o borrarlos cuando quieras. Los eventos de uso se tratan por interés legítimo en mejorar el servicio.

Dónde se alojan y quién los ve

• Alojamiento: servidores de Contabo GmbH en la Unión Europea. La base de datos y las copias de seguridad diarias no salen de la UE.
• Correo: los emails del servicio se envían con Resend, Inc. (Estados Unidos), que trata solo tu dirección y el contenido del correo, con las garantías de transferencia internacional previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
• No vendemos datos, no mostramos anuncios y no usamos cookies de terceros. La única cookie es la de sesión, necesaria para mantenerte identificado.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si el entrenador deja de pagar, la cuenta pasa al plan gratuito y no se borra nada. Si pides el borrado, eliminamos tu cuenta y sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su borrado, limitar u oponerte a su tratamiento y llevártelos. La exportación completa en CSV está en tu perfil, en un clic y sin condiciones. Para el resto escribe a hola@entrenu.app. Si crees que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email.